プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、サービス提供にあたり、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、SNSアカウント、LINEアカウントなどの連絡先
• お問い合わせ内容、相談内容、アンケートの回答
• AIチャットボットの利用ログ（質問内容、日時など）
• アクセス状況（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報など）
• その他、サービス提供に必要な範囲でお客様からご提供いただいた情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 各種サービス（開発業務、AIチャットボット、相談サービスなど）の提供・運営
• 契約・請求・決済・サポートなどの管理
• サービス品質向上のための分析および新サービスの検討
• 重要なお知らせや必要な連絡のため

法令に基づく場合を除き、上記目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 第三者提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 決済事業者など、サービス提供に必要な業務を委託する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合

4. 業務委託先の管理

個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、委託先に対して適切な管理・監督を行い、秘密保持義務を課します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じます。

6. アクセス解析ツール等の利用

当社のWebサイトでは、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。 その際、Cookie等を通じて匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。 ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

未成年の方が当社のサービスをご利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえで情報をご提供ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。 変更後の内容は、当社Webサイト上に掲載された時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。